Privatlivspolitik

Senest opdateret: 1. oktober 2026

Hvem er vi?

Wok This Way ApS, CVR-nr. 39148099, Nørregade 36, 8000 Aarhus C, er dataansvarlig for hjemmesiden, Wokklub og catering-forespørgsler.

Bestiller du mad online, er det den restaurant, du bestiller fra, der er dataansvarlig for din ordre:

• Wok This Way ApS, CVR 39148099, Nørregade 36, st. th, 8000 Aarhus C
• Wok This Way Frederiks Alle ApS, CVR 42982555, Frederiks Allé 135, st., 8000 Aarhus C
• Wok This Way Aalborg ApS, CVR 42321435, Boulevarden 38, st. th, 9000 Aalborg

Har du spørgsmål, kan du skrive til den restaurant, du har bestilt fra, eller til kundeservice@wokthisway.dk.

Hvilke oplysninger indsamler vi – og hvorfor?

Når du bestiller mad online

Bestiller du på vores hjemmeside, behandler vi dit navn, dit telefonnummer, din e-mailadresse, hvad du har bestilt, hvad det kostede, og hvornår du henter maden. Vi bruger oplysningerne til at lave din mad, til at kunne ringe til dig, hvis der er noget med ordren, og til at sende dig en bekræftelse og en kvittering.

Vi behandler oplysningerne, fordi det er nødvendigt for at opfylde aftalen med dig (GDPR art. 6, stk. 1, litra b), og fordi bogføringsloven kræver, at vi gemmer regnskabsbilag (GDPR art. 6, stk. 1, litra c).

Din ordre sendes til køkkenets kassesystem, så maden kan laves. Betalingen sker gennem vores betalingsudbyder. Vi ser aldrig dit kortnummer.

Tilbud på mail og sms, når du har handlet hos os

Har du bestilt mad hos os og selv oplyst din e-mailadresse eller dit mobilnummer, kan vi sende dig tilbud og nyheder om vores egne retter og drikke. Det følger af markedsføringslovens § 10, stk. 2, der gælder for virksomhedens egne kunder.

Du får det oplyst, mens du bestiller, og du kan fravælge det med ét klik samme sted. Du kan også framelde dig i hver eneste besked, vi sender.

Vi sender kun tilbud fra den restaurant, du har handlet med, og kun om retter og drikke. Ikke catering og ikke gavekort.

Behandlingsgrundlaget er vores legitime interesse i at markedsføre egne, tilsvarende varer til egne kunder (GDPR art. 6, stk. 1, litra f). Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen. Gør du det, stopper vi med at sende dig markedsføring.

Vi gemmer, hvad du svarede, hvornår du svarede, og den tekst der stod på bestillingssiden, så vi kan dokumentere det. Dokumentationen gemmes i op til 2 år efter sidste udsendelse.

Wokklub

Når du tilmelder dig Wokklub, behandler vi de oplysninger, du selv giver os: navn, e-mailadresse, mobilnummer (hvis du vil have SMS-tilbud), fødselsdag (dag og måned, hvis du vil have fødselsdagstilbud) og din foretrukne restaurant. Vi bruger kun oplysningerne til at sende dig de nyheder, tilbud og fordele, du har givet samtykke til – på e-mail og/eller SMS. Behandlingsgrundlaget er dit samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a), og vi gemmer dokumentation for samtykket (tidspunkt og samtykketekst). Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage via afmeldelinket i vores mails eller ved at kontakte os.

Det digitale stempelkort

Wokklubbens stempelkort ligger i Apple Wallet eller Google Wallet og drives for os af Regulars ApS. Når du henter kortet, behandler vi dit navn, din e-mailadresse og, hvis du oplyser dem, dit mobilnummer og din fødselsdag. Vi registrerer også, hvilken restaurant du har tilmeldt dig fra, dine besøg, dine stempler og de fordele, du har brugt.

Vi bruger oplysningerne til at give dig stempler og fordele og til at sende dig beskeder på kortet, for eksempel en velkomst, et fødselsdagstilbud og en påmindelse, hvis det er et stykke tid siden, du har været forbi. Behandlingsgrundlaget er aftalen om medlemskabet (GDPR art. 6, stk. 1, litra b) og dit samtykke til tilbud og nyheder på kortet (GDPR art. 6, stk. 1, litra a). Du kan slå beskederne fra i din telefon, slette kortet og bede os slette dine oplysninger.

Beder du om stempelkortet i tilmeldingsformularen på vores hjemmeside, sender vi dit navn, din e-mailadresse, dit mobilnummer og din fødselsdag til Regulars, som opretter kortet og sender det til dig på e-mail.

Catering-forespørgsler

Sender du en catering-forespørgsel, behandler vi dine kontaktoplysninger og oplysningerne om dit arrangement for at kunne give dig et tilbud (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).

Cookies og statistik

Vi bruger cookies til drift, statistik og markedsføring. Du styrer selv dine cookie-valg via cookie-banneret, og du kan altid ændre dem igen. Se den fulde oversigt i banneret under “Cookieindstillinger”.

Hvem deler vi oplysninger med?

Vi deler kun dine oplysninger med databehandlere, der hjælper os med at drive forretningen: vores hostingleverandør, vores e-mail- og SMS-platform (Brevo), vores kassesystem (OnlinePOS), vores betalingsudbyder (QuickPay) og vores stempelkortplatform (Regulars ApS, CVR 43492462, Mindebrogade 3, 8000 Aarhus C). Databehandlerne behandler kun oplysningerne efter instruks fra os. Vi sælger aldrig dine oplysninger.

Hvor længe gemmer vi oplysningerne?

Onlineordrer gemmes i fem år efter udgangen af det regnskabsår, ordren hører til. Det følger af bogføringsloven. Derefter slettes de.

Wokklub-oplysninger gemmes, så længe du er tilmeldt, og slettes senest 12 måneder efter afmelding (dokumentation for samtykke gemmes dog i op til 2 år efter sidste udsendelse af hensyn til dokumentationskrav). Catering-forespørgsler gemmes i op til 2 år efter afslutning.

Oplysningerne på stempelkortet gemmes, så længe du er medlem, og slettes, når du beder os om det.

Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i, berigtigelse af og sletning af dine oplysninger, ret til at begrænse behandlingen, ret til dataportabilitet, ret til at gøre indsigelse mod behandling, der sker i vores legitime interesse, og ret til at trække et samtykke tilbage. Kontakt os på kundeservice@wokthisway.dk, så hjælper vi dig. Du kan også klage til Datatilsynet via datatilsynet.dk.