Handelsbetingelser

Gældende fra 12. september 2026.

Hvem du handler med

Wok This Way ApS
CVR 39148099
Nørregade 36, st. th, 8000 Aarhus C
Telefon 86 88 68 88
E-mail kundeservice@wokthisway.dk

Sådan bestiller du

Du vælger dine retter, vælger et tidspunkt til afhentning og betaler. Du kan rette i kurven, indtil du trykker “Gå til betaling”. Aftalen er indgået, når din betaling er godkendt. Du får en bekræftelse på mail med det samme. Vi gemmer din ordre, og du kan altid få en kopi ved at skrive til os.

Du kan bestille til i dag, i morgen eller i overmorgen.

Priser og betaling

Alle priser er i danske kroner og inklusive 25 procent moms. Den samlede pris står i kassen, før du trykker.

Maden betales, når du bestiller. Du kan betale med betalingskort eller MobilePay gennem QuickPay. Beløbet trækkes med det samme. Du kan ikke betale i butikken, når du henter.

Vi tager ikke gebyr, når du betaler med et almindeligt betalingskort.

Afhentning

Maden er kun til afhentning. Vi leverer ikke.

Du henter selv din mad hos Wok This Way, Nørregade 36, 8000 Aarhus C, på det tidspunkt du har valgt. Køkkenet skal bruge mindst et kvarter, og i weekenden mindst en halv time. Frokostretter skal hentes inden klokken 15.00.

Henter du ikke maden, kan vi ikke betale pengene tilbage, fordi maden er lavet til dig og ikke kan sælges til andre.

Fortrydelsesret

Der er ingen fortrydelsesret, når du køber mad og drikke hos os. Det står i forbrugeraftaleloven § 18, stykke 2, nummer 4: mad laves til dig og bliver hurtigt dårligt.

Er der en fejl i din ordre, eller er der noget galt med maden, så ring til os med det samme på 86 88 68 88. Så finder vi en løsning.

Allergener

Vi skriver allergener ved de retter, hvor vi kender dem. Er du i tvivl, så ring til os på 86 88 68 88, før du bestiller.

Vores køkken tilbereder mange forskellige råvarer på samme sted, og vi kan derfor ikke garantere, at en ret er helt fri for spor af andre allergener.

Hvis du vil klage

Ring til os på 86 88 68 88 eller skriv til kundeservice@wokthisway.dk. Vi svarer så hurtigt vi kan.

Kan vi ikke blive enige, kan du klage til Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, naevneneshus.dk. Der er en nedre beløbsgrænse for, hvilke klager de behandler.

Dine personoplysninger

Læs, hvordan vi behandler dine oplysninger, i vores privatlivspolitik.